よくある質問

A. チェックインは15:30〜17:00、チェックアウトは10:00までとなります。

A. キャンセル料は宿泊予約日の1ヶ月前から頂戴しております。
費用は以下の通りです。
当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
１０日前から　　　　：宿泊料金の８０％　
１５日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
３０日前から　　　　：宿泊料金の３０％　

A. クレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。現地でのお支払いは現金のみとなりますのでご注意ください。

A. 2022年9月1日〜約3ヶ月間はHP予約のみとなります。
追って楽天トラベル・じゃらんなどのサイトでも予約できるように準備しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ（2022年12月頃から想定）。

A. 温泉は時間制貸切風呂となります。チェックイン時に時間をお決めください。
2ヶ所の温泉風呂を用意しておりますので、ゆっくりとお入りいただけるかと思います。
テラス付き部屋には露天風呂も付いておりますので、お部屋のお風呂も是非お楽しみください。

A. チェックインからチェックアウトまで24時間お楽しみいただけます。
深夜の時間帯は時間を決めずに、「空いていたら入れる」という仕組みです。
また、チェックイン時に決めた時間以外にも、朝や夜に入りたいと思った時間で空いていれば入っていただいてかまいません。

A. 共有エリアに複数箇所ございます。
またテラス付き部屋であれば、テラスでいつでも喫煙可能です。
館内、室内での喫煙はご遠慮いただいております。

A. 館内全てでWi-Fiが無料で使用可能です。

A. ペット用アメニティは、餌・水入れ用お皿二つ、ペットトイレ、シート、ブラシ、コロコロ、ペット用バスタオル、うんち袋、ウェットシート、ケージ(中型犬サイズまで)を用意しております。
館内ではリード着用をお願いしていますので、いつもお使いのものをお持ちください。
猫ちゃん用としては猫用トイレ、砂、爪研ぎも用意しております。

A. ワンちゃん用のお食事として、牛肉・馬肉・鶏のササミにお出汁をかけた「だし肉ご飯」を1食1500円でご用意しております(5〜6kgのワンちゃん向けの量です。)

※2日前のご予約必須です。(当日の注文は不可です)
※内容は仕入れ状況により変わる場合がございます。

A. ペット用の折りたたみバスタブをご用意しておりますので、そちらをお使いください。
人間用のバスタブには入らないようお願いいたします。

A. はい、受け入れ可能です。ただし、推奨事項として下記項目をご確認ください。

• 狂犬病及び混合ワクチン接種済み
• トイレのトレーニング済み
• 無駄吠えをしない

ご心配な方は、お電話（0558-62-7077）もしくは公式LINEにてお問い合わせください。

A. 危険生物以外は受け入れ可能です。
詳しくはお電話（0558-62-7077）もしくは公式LINEにてお問い合わせください。

A. 特にありませんが、3頭以上の場合はお電話（0558-62-7077）もしくは公式LINEにてお問い合わせ願います。
また、繁忙期など、食事時の.ダイニングへの入室可能頭数に制限がある場合がございます。

A. 粗相の心配のある子については、飼い主様とペットのストレスを軽減させるためにも、マナーベルトの着用をお願いいたします。
それでももし粗相してしまった時は、最低限のお掃除のご協力をお願いしております（消臭剤、トイレシート、雑巾等をご用意してあります）。
チェックアウト時に、粗相してしまった箇所をスタッフにお伝えいただけますと助かります。

A. 連泊の際、お部屋でお留守番させることは可能ですが、いかなるトラブルについても責任を負えませんのでご注意ください。
チェックイン時刻15：30以前やチェックアウト時刻10:00以降のペットのお預かりはできませんので、あらかじめご了承ください。

A. 食事はダイニングでとっていただきますが、もちろんペットも同伴可能です。
必ずリード着用かつリードを短めにして頂くようにお願い致します。
ダイニングの椅子にリードを繋ぐためのカラビナフックを付けておりますので、ご活用ください。

A. 敷地内に駐車場があり、部屋の数（10部屋）だけ駐車スペースがございます。
車の台数が部屋数を超える場合は連絡頂けると助かります。

A. 最寄り駅は伊豆急下田駅になります。
下田駅からは、バス、タクシーなどをご利用ください。

A. 車で5分で弓ヶ浜がございます。

A. 車で1分でセブンイレブン、ファミリーマート、2分でスーパー、ドラッグストア等ございます。